リアレジ サポート・お問合せ先
導入後のお問合せ
お電話によるサポートは有料オプションのサービスになります。
電話サポート契約なしのリアレジ導入後のお問合せは、メール（24時間 無料受付）で承ります。
オプションサービスの追加は下記フォームからお申し込みください。
※弊社営業時間（平日10-18時）内のご案内となるため、回答までお時間をいただく場合がございます。
サポートプラス（有償・電話対応）
365日（10:00〜22:00）対応
お電話での操作サポートやトラブル対応を承るプランです。突発的なトラブルや、操作に不安がある方におすすめです。
| 項目 | サポートプラス 年間プラン | サポートプラス スポット(30日) |
|---|---|---|
| 対応日 | 365日 / 自動更新 | 申込から30日間 |
| 対応時間 | 10:00 〜 22:00 | |
| 料金(税別) |
33,600円 (月あたり 2,800円) |
3,800円 |
| 対象 | リアレジ 1契約につき1台 | |
※リアレジにはサポートワイドプランのご用意はございません。
※ご利用開始より1年未満は初回年間プランのみご案内となります。
※年間プランは解約のお申し出がない限り自動更新となります。
※お電話等による操作方法、製品に関するお問合せ、使用上のトラブルを受け付けております。
※決済端末のハードウェア及びキャッシュレス決済に関してのご相談は、決済端末側のサポートセンターへご相談ください。
※インターネット接続及びネットワーク回線に関しては、ご契約先のプロバイダへご相談ください。