従量課金プラン解約時の注意事項
リアレジの解約処理が完了すると、会社に属する全ユーザーのログインが無効となります。
また、保有中の運用ポイントはすべて無効となります。払い戻しはできませんので、ポイントを使い切ってから解約を行ってください。
リアレジ for 決済端末(定額プラン)をご利用のお客様は、決済端末のアプリ申込窓口へ別途解約申込が必要です。
決済端末側のアプリ利用を解約しない限り請求が継続しますのでご注意ください。
リアレジ利用規約 第9条(利用者による解約)
1. 利用者が本サービスの利用を中止または終了する場合、本サービス内の退会の仕組みにより解約できます。
2. 解約手続き後、当社は速やかに利用環境を停止し、利用者は本サービスの利用者情報等へのアクセスを停止します。蓄積した情報や各種マスタ、ポイントは一定期間保存された後に消去されます。
3. 一度解約した場合、ログインに必要なメールアドレスやログインIDは再利用不可となり、再度利用する場合は新規アカウント登録が必要です。
4. 解約時点で既に発生した債務の支払いは免除されず、支払済み料金等の返還はできません。
リアレジ解約申込
1.マスタ登録を開く
管理者用アカウントでログインし、リアレジメインメニューから「マスタ登録」を開きます。
2.アカウント画面を開く
マスタ登録画面の一番下にある「アカウント」ボタンを押します。
3.解約処理画面を開く
アカウント画面の下部にある「解約処理」ボタンを押します。
4.解約申込を行う
解約申込画面が表示されます。内容を確認し「リアレジ解約申込」ボタンを押します。
管理者権限ユーザーのメールアドレス宛に解約手続きメールが送信されます。
5.メールから解約画面を開く
受信したメール内の「リアレジを解約する」またはURLをクリックして解約画面を開きます。
6.最終確認を行う
最終確認画面が表示されます。「リアレジを解約する」ボタンを押して解約を完了します。
7.解約完了
解約完了画面が表示されます。
ご契約いただいたリアレジアカウント内のデータはすべて削除されます。